2015年2月26日，和往常一樣，我正在和網(wǎng)上的咨詢客戶交流，突然彈出一個(gè)臨時(shí)對(duì)話框“我是河南省，鄭州菜農(nóng)，求購安信種苗1000棵茄子苗，1000棵黃瓜嫁接苗。現(xiàn)在有苗嗎？去年買安信500棵茄子苗，質(zhì)量很好，今年還想要?！笨吹搅粞晕液芘d奮，畢竟這是我第一次接到網(wǎng)絡(luò)老客戶重復(fù)購買需求。一直認(rèn)為公司的苗子好，但到底客戶的認(rèn)可度怎么樣，作為新員工的我，心里還是沒底的。安信種苗公司生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制育苗的整個(gè)過程，首選優(yōu)質(zhì)種子，采用進(jìn)口的育苗基質(zhì)，使用以色列進(jìn)口海法保瑞豐10號(hào)育苗專用肥料，專業(yè)的嫁接工人，采用25節(jié)點(diǎn)育苗法精心培育每一棵種苗。
經(jīng)過協(xié)商，陳老師決定先要黃瓜嫁接苗400棵，紫色長茄300棵，從公司里了解到目前育苗溫室的嫁接長茄都是客戶提前預(yù)定的，不能對(duì)外出售。我找到負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門的韓總，向韓總說明了情況，韓總一聽并沒有客戶要的苗少而置之不理，他說“你和陳老師溝通一下，要是能等等，咱就給他單獨(dú)嫁接育苗，大概需要15天左右的時(shí)間。”沒想到，陳老師也很干脆，直接就決定半月后再給他發(fā)嫁接長茄苗。
后來在收到黃瓜嫁接苗后，陳老師反饋，由于物流公司的原因，黃瓜嫁接苗有部分損傷，并給我們提出了合理建議，我們也給出了解決方案，雙方友好的解決了這一問題，并表示以后長期合作！在這里我們還是很感謝陳老師給我們提的建議，以及他的體諒，相信我們安信種苗公司會(huì)越來越完善這些細(xì)節(jié)。
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